双十一”带火电商培训 “开店就赚钱”黄金时代不再

  “双十一”即将杀到,你准备好剁手了吗?在你磨刀霍霍向钱包的时候,也有一群人,两眼放光地坐在电脑前,准备在这个购物狂欢节大赚一笔。他们是千千万万的电商卖家,是我们熟悉但又陌生的“神秘”店主们。

  近年来,我国电商产业一路高歌。根据前瞻产业研究院提供的《2016-2021年中国电子商务行业发展趋势与投资决策分析报告》显示,目前,我国网购的用户的总人数为3.61亿元,网购在网民中的普及率高达55.7%。据中国产业网发布的调查报告显示,预计到2019年,我国电子商务市场规模将达31.5万亿元。电商作为朝阳产业,吸引了越来越多的人投身其中,也带火了电商培训平台和机构。

  记者通过网上检索和线下走访发现,目前的电商培训,主要分为“官方”和“民间”两大类。许多大型电商平台都在线上开设了免费的官方培训学院,如淘宝大学、京东商学院等等。以淘宝大学为例,课程内容涵盖了开店指导,运营引流,美工设计等等,此外,还针对不同的行业定制课程。授课形式则是线上直播和录播相结合,邀请淘大老师和旺铺店主参与讲课。

  而线下的电商培训机构,其课程则要细化、系统得多,不过价格也不菲,基本上一个班需要花费几千元。“淘宝、京东、微商、跨境电商……我们都在做,大部分课程都是一个月的学习时间。”据广州美迪电商学院董事长贺金墙介绍,负责培训的老师,除了与淘宝大学合作派来的老师,还包括早在电商行业深耕多年的店主们,以及从事电子商务的专业人才。而前来参加培训的学员中,企业老板占到了一半以上,剩下的则是创业者和就业者。“很多企业想要转型做电商,所以老板也会来参加培训,了解技术和营销知识,这样他才能更好地去招募团队,指导下属工作。”

  记者了解到,有的电商培训机构还设立了电商孵化中心,在学员完成学业并开店之后,为他们提供货源渠道和发货服务,与学员合作共享收益。“我参加完培训课程后就开始做茶具生意,我只负责线上运营,线下包括进货、发货、仓库什么的公司都包了,每个月收益和公司三七分。”李恒春是一名90后,因为没考上公务员,他一度对自己的未来感到迷茫。“去年年底有人介绍了电商培训,我就想试试吧,学了三个月理论,慢慢把店做了起来,现在已经很稳定了,上个月营业额就有5万多元。”

  还有的机构则是负责“考证”。随着电商市场的日益扩大,对专业电子商务师的人才需求也在不断加大,据专家预计,未来10年,中国电子商务人才缺口为200多万。在这种背景下,针对“电子商务师”考试的培训也就应运而生。“有证在手,心里不慌”。正在某机构上课的小雯打算今后去大企业做电商营销方面的工作,而电子商务师资格证则是她必备的敲门砖:“考到三级就可以直接落户广州了,所以这个证书对我而言非常重要。”

  那么,参加完培训,学员们就能顺利走上电商的康庄大道吗?据某电商培训机构统计,学员学成之后,九成以上能在三个月内顺利开店并且维持一个较稳定的经营状态,但这只能代表你“入行”了。“比如淘宝,有的人一两个月就能开到皇冠级别,有的人一两年都不行。这和每个店的团队有关系,也和卖的产品有关系。”据贺金墙介绍,目前做服装、箱包、化妆品和鞋的店依然占主流,这是由消费市场决定的,不过,卖这类产品也会存在高退货率、产品同质化严重的问题。因此,也有一些卖家走“小众路线”,利用长尾效应,做偏冷门的产品。“培训只是把你引进门,一个店铺要做好,需要技术和经营团队的专业化,也需要在保证产品质量的同时,做到品牌化。”

  记者走访几家电商培训机构发现,虽然有很多传统企业的管理者来参加“总裁班”培训,但从转型结果来看,似乎收效并没有创业者来的好。“做电商就要新招团队专做这个,用人成本增加,而且我们在这一块也投资不少。”据某食品公司经理小罗介绍,公司开天猫店已经快一年了,虽然产品卖得不少,但距离赚钱还远着,依旧处于亏本状态。“比较而言,从电商就起步的创业者生意更好做,因为成本低,可能整家店就几个人打理,额外租个小屋就能做起来。”贺金墙认为,大部分传统企业转型做电商,依然面临着管理者对电商掌握度不够,团队结构不稳定等问题。相较之下,创业者和就业者的数据则要喜人得多。“大部分选择去天猫店就业的学员,初始月薪就能达到3000元,一年后做得好的月入能上万。自己开店的也都比较顺利,以服装为例,年利润基本在20万-50万元之间。”

  近年来,各式电商平台和网店如雨后春笋般冒了出来。虽然电商是大势,但现在,这片乐土依然是淘金地吗?在小余看来,答案是肯定的。“我做微商一年,现在每个月营业额10万元以上,利润空间还是很大。”小余表示,受微信好友5000人的限制,现在他已经把目标瞄准了淘宝店:“淘宝粉丝可以成千上万,而且也可以多一个渠道买衣服。”

  不过,对于已经在淘宝店开6年代购小铺的果酱来说,自己店的生意是越来越不好了:“现在转做微商的人更多了,因为微商可以直接转账寄货,很方便。加上×宝现在假货又多,大家都在拼价格低,生意越来越不好做了。”果酱自己曾是一名韩国留学生,她回忆,当时代购很少,而韩国好看又便宜的产品则让她萌生了开网店的念头。不过,随着代购大军的迅速增长和海关对境外购物的政策调整,想要做好代购也十分艰难。“我觉得光靠电商培训很难成功开店吧,有时候开店也看运气,尤其现在市场环境不好,很难起得来。”在果酱看来,现在开网店,人情是最重要的:“网红开店就很容易成功,因为她们有粉丝基础啊,所以粉丝是最重要的;其次,你的货源得是第一手。”

  在贺金墙看来,目前电商的竞争越发激烈,几年前“开店就赚钱”的日子已经一去不复返。“2008年到2013年的时候生意还相对好做,从13年后到现在,做电商的人越来越多,想要做成红店自然也更难。”果酱也认为,目前做得好的店,要么就是有好的群众基础,要么就是入行早,“本来这一行门槛就不高,和你做同样产品的人太多了,后期开店又没有群众基础的人,基本上都关掉啦”。(记者 叶志垚)

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